Кібербезпека для школярів

Кібербезпека для школярів
CRDF Global
Сектор:
Некомерційні організації
Тема:
Технології Та ІТ

Курс, покликаний допомогти «розірвати коло» домашнього насильства

Потужна інформаційна кампанія в Україні під назвою «Розірви коло» реалізована для UNFPA Фондом ООН у галузі народонаселення за підтримки Уряду Великої Британії. Одним із ключових продуктів проєкту став мобільний курс, розроблений компанією Technomatix.

Мета курсу – допомогти зупинити домашнє насильство і насильство за ознакою статі, щоб зрештою «розірвати коло» помилок, непорозумінь і стереотипів, які виникають внаслідок таких інцидентів.

Протягом навчання учасники та учасниці дізнаються відповіді на головні запитання щодо проявів насильства, а також, як потрібно вчинити, аби цьому запобігти. Модулі курсу послідовно, один за одним, розкривають тему, надаючи комплексне розуміння способів вирішення цієї глобальної проблеми.

Ефективне мобільне навчання

Розпочинаючи розробку трьох модулів курсу, ми отримали від замовника об'ємні інформаційні блоки, які потрібно було впорядкувати для зручності сприйняття. Ми вирішили використати інструмент RISE 360 і у такий спосіб  впоралися з головними вимогами мобільного навчання:

  1. Забезпечили доступність курсу на будь-якому пристрої.

  2. Реалізували логічну організацію змісту, коли інформація надається невеликими фрагментами, які легше сприймаються та запам'ятовуються.

  3. Використали прийоми інтерактивності для ефективного подання різних типів інформації.

  4. Інтегрували практичні завдання впродовж навчання та перевірку знань після його завершення.

Навчальне рішення. Модуль 1

Загальні питання та принципи протидії ґендерно зумовленому насильству

У цьому модулі систематизовано викладено основні поняття домашнього насильства, його види та ознаки, а також принципи державної політики у сфері запобігання таким злочинам. Для кращого розуміння та засвоєння матеріалу ми застосували інтерактивні прийоми (інтерактиви), які сприяють кращому розумінню та засвоєнню матеріалу:

  • Інформаційний блок «Принцип 4R» ми реалізували у вигляді схеми та додали інтерактивні кнопки. При натисканні на ці кнопки з'являється детальна інформація про чотири складники.

  • Практичні кейси створені у форматі інтерактивного «діалогу з експертом». Щоб виконати завдання, необхідно відповісти на кілька запитань, що стосуються тематики кожного модуля, та обрати один із запропонованих варіантів відповідей. Щойно вибір буде зроблено, на екрані з'явиться пояснення «від експерта» із зазначеного питання.

Навчальне рішення. Модуль 2

Мобільна бригада соціально-психологічної допомоги у громаді

Ми послідовно організували змістові блоки модуля, підкреслюючи найважливіші ідеї за допомогою різноманітних прийомів у дизайні (шрифти, кольори, світлини, графічні зображення).

Для узагальнення отриманих знань в одному із практичних завдань ми додали інтерактивний прийом «зіставлення елементів». Після ознайомлення з ключовими принципами організації діяльності мобільних бригад, перевіряємо знання у такий спосіб: необхідно з’єднати принципи роботи бригад з їхніми характеристиками. Після виконання завдання учасники навчання отримують змістовний фідбек із поясненням відповіді.

Навчальне рішення. Модуль 3

Притулок для осіб, які постраждали від насильства: алгоритм створення та забезпечення діяльності

Блок з рекомендаціями щодо безпечної експлуатації притулків ми організували з використанням прийому інтерактивності «акордеон».

Цей блок містить вичерпний перелік основних заходів безпеки: натискаючи на вкладки «акордеона» можна ознайомитися з детальним описом кожного компонента безпеки.

Важливий блок модуля, що пояснює алгоритм переміщення постраждалих до укриття, ми також реалізували за допомогою прийому інтерактивності «слайд-шоу». Кожен слайд містить упорядковані текстові фрагменти та відповідні зображення для візуалізації контенту.

Кібербезпека для школярів

Teva – провідна міжнародна фармацевтична компанія та один із лідерів українського ринку. Technomatix співпрацює з Teva доволі давно, наші партнерські відносини розвиваються – і ми це дуже цінуємо.

Ми розробили 6 електронних курсів, присвячених лікувальним характеристикам низки засобів, які виробляє Teva. Учасники навчання отримують знання щодо терапевтичних властивостей лікарських препаратів – це допомагає їм в організації продуктивного діалогу з фахівцями охорони здоров’я.

Навчаємо в RISE 360

RISE 360 є адаптивним інструментом для створення мобільного навчання. Це дозволило зробити матеріали курсів Teva максимально зручними для сприйняття на будь-якому ґаджеті.Кожен інформаційний блок ми логічно структурували. Дані представили невеликими масивами, враховуючи вимоги фрагментарного навчання. До різних типів інформації ми підібрали інтерактивні прийоми, що якісно сегментують її за змістом і формою. Протягом курсу учасники навчання виконують практичні вправи, після його завершення – тестування. Це дозволяє їм самостійно визначити рівень отриманих знань.

Пропонуємо короткий огляд низки інтерактивних прийомів, що ми застосували під час роботи над матеріалами курсів для Tevа.

Слайд-шоу у курсі СУМАМЕД

Один із теоретичних блоків цього курсу складається з матеріалів про рух активної речовини азитромицину в організмі людини. Для цього типу інформації ми використали інтерактив «слайд-шоу». Гортаючи слайди, учасники навчання знайомляться з короткими логічними блоками, що мають тематичну візуалізацію.

Акордеон у курсі СУДОКРЕМ

У цьому курсі є інформаційний блок про лікування акне у дітей різного віку – ми представили його за допомогою інтерактиву «акордеон». Такий прийом допомагає зосередити увагу учасників навчання на особливостях лікування дітей за віковими категоріями. Після натискання на таби з’являється деталізована інформація щодо кожної вікової категорії.

Діалог з експертом у курсі ОЛФЕН

Одна з практичних частин цього курсу присвячена вивченню причин болю при остеоартриті. Цей блок ми оформили як інтерактив «діалог з експертом». Учасники навчання ставлять лікарю проблемні запитання та отримують миттєві кваліфіковані відповіді.

Зіставлення елементів у курсі СПАЗМАЛГОН

Тестові завдання ми оформили у вигляді інтерактиву «зіставлення елементів»: учасник навчання з'єднує назву діючої речовини з характеристиками, яким вона відповідає, та отримує зворотний зв’язок щодо правильності своєї відповіді.

Інфографіка у курсі АЛЕРОН

Курс, присвячений препарату Алерон, як й інші курси, має об’ємні теоретичні блоки. Такі матеріали ми подаємо у вигляді логічно пов’язаних між собою фрагментів, аби учасники навчання зосереджували свою увагу на важливій інформації. Використовуючи різні варіації розмірів шрифтів, кольорів, схеми, а також тематичні зображення, ми підкреслюємо в матеріалах ключові акценти.

Інтерактивні кнопки у курсі НОВО-ПАСИТ

Матеріали щодо впливу стресу на здоров’я людини містять низку симптомів з боку травного тракту. Аби акцентувати на них увагу, ми зробили цей інформаційний блок максимально наочним. На зображення, що ілюструє варіанти проблем травного тракту, ми додали інтерактивні кнопки. Коли учасник навчання натискає на них, з’являються назви відповідних симптомів.

З темою кібербезпеки ми давно знайомі – разом з CRDF Global розробили навчальні курси для студентської авдиторії та представників державних органів. І ось настав час залучити до нашої кіберобізнаної компанії всіх українських школярів: від першачків до випускників.

Ця серія онлайн-курсів була покликана стати майданчиком з тренувань кіберсили, аби діти змогли навчитися самостійно захистити себе та свої ґаджети. Звісно, усі діти люблять гратися, а не навчатися. А якщо навчатися граючись? Це точно спрацює! І ми почали конструювати історії, де хлопці та дівчата збивають з пантелику кібершахраїв, приховують свої цифрові сліди та стають досвідченими юзерами.

Структура

Що ми зробили?

Слайдовий інтерактивний курс

4 вікові групи. 33 навчальних модулі

Анімаційні відео

61 відео з унікальними героями та захопливими історіями

Платформа

Розробка лендингової сторінки для реєстрації учасників та впровадження системи дистанційного навчання (СДН)

Рекламні матеріали

Розробка  візуального стилю для постерів, блокнотів, шоперів, наліпок, тематичних пінів і значків, стікерпаків.

Команда професіоналів

На кожному етапі до проєкту долучалися майстри своєї справи, висококласні фахівці. Навчальні матеріали були розроблені шкільними вчителями та психологами, а наша команда вправно адаптувала їх до формату дистанційного навчання. Лишень уявіть: до кожного курсу вклали свою любов та досвід з десяток спеціалістів, які працювали над контентом, методологією, дизайном, програмуванням, анімацією та менеджментом!

Робочий процес

Все для школярів

Порад з кібергігієни сила-силенна! Але в який спосіб зацікавити дітей та підлітків цим складним контентом? Ми шукали відповіді на це запитання і за допомогою наших партнерів знайшли їх! Навчання на прикладах, з використанням реальних кейсів та реальних персонажів, як-от Андрій чи Оленка, завжди дає гарні результати. Аби зробити навчання ефективним та цікавим, ми занурилися в життя наших юних героїв, створивши портрети цільової аудиторії. Точніше, відразу кілька портретів, адже курс розроблявся для чотирьох вікових категорій школярів. Ці вікові групи мають абсолютно різні інтереси, смаки і, звісно, досвід перебування в кіберпросторі та користування ґаджетами.

Цільова аудиторія складається з учнів різних класів:

1-4 класи
5-6 класи
7-9 класи
10-11 класи
Characters

33 персонажі

Ми уявляли, як виглядатимуть діти, що навчатимуться у нас: які у них характери, посмішки, зачіски, одяг, іграшки. Ми прагнули, щоб наші герої нагадували майбутнім учасникам реальних однолітків і викликали бажання потоваришувати віртуально. Адже разом збивати з пантелику кібершахраїв набагато веселіше!

Правила, які не дратують

Чистити зуби, застеляти ліжко та мити посуд – надокучливі правила для дітей! Діти загалом не люблять жодних правил чи обмежень. Уявіть, що треба впроваджувати електронний навчальний курс з вимогами, які здаються неймовірно навратливими: не спілкуватися з прикольними незнайомцями, вигадувати складні паролі, хтозна-чому захищати свої пристрої від вірусів та ще багато чого – і все це тоді, коли діти насолоджуються своїми улюбленими ґаджетами.

Нашою метою було забезпечити, щоб корисні поради з кібербезпеки не лишилися осторонь уваги юних техногеніїв. Саме тому кожен курс розроблений у такий спосіб, щоб створювати реальні кібервиклики під час навчання, а діти мають досліджувати різні шляхи їх подолання. Школярі самі переконуються протягом навчання, що без наших корисних лайфхаків можна таки потрапити в реальну кіберхалепу.

Анімація

Мультяшний нон-стоп

Школярі захоплюються мультиками. З цим не посперечаєшся. З часом змінюються жанри, стилі, герої, сезони, смаки, навіть самі діти, але їхній інтерес до анімації лишається незмінним. Саме тому ми вирішили створити для учасників цього курсу спеціальний серіал з кіберпригодами, кіберрозслідуваннями та кіберперемогами. Загалом – 61 серія, що є рекордом за кількістю анімаційних відео в рамках одного проєкту. Врешті-решт, немає чогось, що ми не зробили б для того, аби навчання приносило задоволення!

Лендинг

Лендинг

Ми розробили лендинг (посадкову сторінку), щоб усі охочі могли ознайомитися зі змістом наших курсів і без проблем зареєструватися.

Також ми підготували персоналізовану реєстраційну форму, яка дозволяє користувачам обирати роль у системі дистанційного навчання: вчителя, учня чи батьків. Отже, зареєструватися можна без зайвих зусиль і за лічені хвилини.

Система дистанційного навчання (CДН)

Ми впровадили власну систему дистанційного навчання під назвою Moco, включно з модулем дистанційного навчання для розміщення наших освітніх курсів. Ці курси згруповані у п'ять категорій відповідно до віку учнів: 1-2 класи, 3-4 класи, 5-6 класи, 7-9 класи та 10-11 класи.

Ми також інтегрували зручний плагін автоматичного призначення, розроблений командою Technomatix. Цей плагін автоматично призначає курси учням при першому вході в систему, залежно від рівня, який вони обрали на етапі реєстрації.

Після того, як учасники завершують курс, вони отримують бейдж та сертифікат. Сертифікат містить дату завершення курсу, загальну кількість годин, присвячених вивченню навчальних матеріалів, ім'я та прізвище, а також унікальний серійний номер для ідентифікації.

Рекламні матеріали

Чи є наші курси важливими? Безперечно! Не менш важливим є розповсюдження знань про кібербезпеку за їхніми межами. Ми творчо підійшли до розробки візуального стилю рекламних матеріалів, гармонійно поєднуючи високоякісну графіку з освітнім контентом. У результаті нашої співпраці з партнерами були виготовлені значки, патчі-нашивки на одяг та інформаційні буклети для школярів різних вікових категорій. На додачу до всього, для педагогів були розроблені шопери та блокноти.

Значки та нашивки
Буклети
Shoppers

А що всередині?

Окрім того, що всі рекламні матеріали виконані у стилі курсу, на шоперах та блокнотах містяться QR-коди, за якими одразу можна перейти до сторінки реєстрації на навчальній платформі.

На сторінках блокнотів розміщені найважливіші тези курсу, які допоможуть власникам запам’ятати правила з кібербезпеки.

Зошити
Наклейки

І навіть більше!

Школярі – активні користувачі соціальних мереж. Залюбки обмінюються смайликами та експресивно виражають свої емоції за допомогою стікерів. Саме тому ми підготували колекцію тематичних онлайн-стікерів, які нагадуватимуть їм про щоденну кібергігієну в один клік!

Герої постерів

Дівчина-хакер, яка реагує зі швидкістю світла? Чи Всевидюще Око, що бачить, де і що відбувається в Інтернеті? Будь ласка, дизайн зроблено! Школярі можуть прикрашати свої кімнати нашими постерами з супергероями кібербезпеки.

Фінансування:
Державний департамент США
Реалізація проекту:
CRDF Global
Розробка курсу:
Смарт Освіта
Креативна розробка,

розробка навчальної платформи:
Technomatix eLearning Solutions

Здатні експериментувати

Наш замовник – відома фармацевтична компанія Teva, для якої ми зазвичай розробляємо електронні курси, користуючись інструментом Articulate Rise. Цього разу завдання було геть іншим – створити анімаційний інтерактивний серіал з цікавим сюжетом для неврологів, поєднавши навчання з розвагою та можливістю поділитися думкою щодо складних медичних випадків. Це було справжнім викликом, що спонукав нашу команду до творчого пошуку, новаторських ідей та сміливих медіаекспериментів.

Результат? Анімаційний освітній серіал, який не просто розважає, а якісно навчає.

Анімаційний серіал

П’ять серій, три амбітних колеги, два сварливих пацієнти – один життєвий сюжет. Захоплююча історія та корисні навчальні матеріали у нашому анімаційному освітньому серіалі.

Навчання через розвагу

Ми поєднали навчальну медичну теорію, практику, сучасні алгоритми лікування, інтерактивність і розвагу, щоб навчання відбувалося легко та із задоволенням.

Платформа

Всі серії доступні для перегляду на спеціально розробленій лендинговій сторінці. Навчатися можна з будь-якого гаджету, як-от смартфона, комп’ютера чи ноутбука.

Промо-матеріали

Тизери, банери залучають цільову аудиторію, підтримують мотивацію впродовж навчання.

Втілення задумів

Ми прагнули, аби майбутній продукт став якісним едьютейнментом. Найскладніше було знайти баланс між двома головними завданнями цієї освітньої технології – розважати та навчати. Як зробити, щоб медична та художня складові нашої історії гармонійно сплітатися в одне ціле?

Магія допомогла:) Фахові поради експертів Teva допомогли розставити пріоритети. А наші сценаристи, педагогічні та креативні дизайнери, аніматори сміливо експериментували. І персонажі ожили: спочатку у сценарії, а потім – на екрані. Анімація – справжня магія!

Головні герої

Вони звичайні люди: роблять кар’єру, радіють і сумують, подекуди хворіють. Максимально реалістичні, нагадують ваших справжніх колег, адже є збірними образами правдивих життєвих історій.

Доктор Норд

Один із досвідчених і талановитих лікарів клініки. Колеги-неврологи вважають за честь працювати разом із ним.

Інтерн Клара

Невролог, яка віднедавна працює у клініці. Прагне досягти успіху, сповнена енергії та завзяття.

Доктор Причепа

Лікар-невролог з нереалізованими амбіціями, колега доктора Норда.

Віктор та Ірина

Вони не тільки пацієнти доктора Норда, а й подружжя, яке намагається подолати численні проблеми вдома і на роботі.

Інтерактивність

Одна з ключових ознак цього продукту. Для нас думка кожного учасника є важливою, тому визначальні медичні моменти серіалу супроводжуються елементами інтерактивності.

Учасники мають змогу погортати сторінки медичної картки, щоденників сну та головного болю пацієнтів, подивитися записи доктора Норда, його призначення. Завдяки інтерактивності кожен лікар може висловити свою думку щодо діагнозів та методів лікування персонажів-пацієнтів.

Терапевтична мета

Наша ціль полягала в тому, щоб створити високоякісний освітньо-розважальний продукт. Найбільшим викликом було знайти правильний баланс між двома основними завданнями цієї освітньої технології: розважати та навчати. Як нам вдалося забезпечити гармонійне поєднання медичних та художніх елементів в одній історії?

Інтерактивний симулятор з відпрацювання навичок соціально-психологічного консультування

Навчальний симулятор “Розвиток навичок соціально-психологічного консультування осіб, які постраждали від домашнього та гендерно зумовленого насильства” розроблений для UNFPA, Фондом ООН у галузі народонаселення, за підтримки Уряду Великої Британії. Він допомагає фахівцям та фахівчиням спеціалізованих служб підтримки відпрацювати навички консультування, через занурення у реальні ситуації людей, які звертаються по допомогу. Симулятор складається з двох модулів, що охоплюють обидві сфери роботи консультантів: виїзди на випадки домашнього насильства та допомогу клієнтам, які приходять за власним бажанням.

Особливість цього проєкту полягає в організації практичного відпрацювання знань і навичок, що вже є у консультантів, та організації середовища “живого” консультування. Цей підхід ми змогли ефективно застосувати у співпраці з іншим підрядником, партнером зі створення відео-компонентів для симулятора.

Прототип 1

Прототип 2

Для успішної реалізації інтерактивного симулятора наша команда:

  1. розробила загальну концепцію проєкту;

  2. методично оформила навчальне рішення, застосувавши сучасний підхід мікронавчання та перевірені практики навчання дорослих;

  3. створила мінімалістичний дизайн відповідно до бренд-буку клієнта – спокійна колірна гама не перенавантажує учасників симулятора, аби вони максимально зосередилися на змісті;

  4. залучила власний досвід зі створення відео-проєктів (проведення технічної експертизи та супервізія роботи відео-продакшену) для підвищення імерсивної природи симулятора та сприяння навчальним результатам у цільової аудиторії;

  5. реалізувала адаптивне технічне рішення з урахуванням user-friendly інструментарію для зручної навігації та загального користування симулятором.

Модуль 1.

Консультування клієнтів мобільної бригади соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього та гендерно зумовленого насильства

У першому модулі учасники повинні проконсультувати 4 клієнти з різними життєвими ситуаціями.

Структура

Структура кожної консультації – лінійна. Учасник вчиться консультувати клієнтів за продуманим планом. У такий спосіб, ми сконструювали “тренувальне поле” для відпрацювання різних етапів надання консультації для кожного з 4 випадків.

Організація симуляції

Протягом проходження симулятора учасники повинні обирати найбільш доцільні варіації реплік (запитання, твердження) для підтримки розмови та розкриття проблем жертв, аби вони йшли на контакт для надання їм оперативної соціально-психологічної допомоги. Цей вибір був реалізований через інтерактивний інструмент діалогового тренажера.

Відповідь жертви завжди з’являється у форматі відео. Таким способом ми максимально залучаємо учасників у процес навчання, який завдяки моделюванню відповідає реальним умовам їх роботи.

Крім розширення компетентності щодо консультування, перший модуль також містить практичні завдання для освоєння засад із підготовки до консультації, її завершення та практик для профілактики професійного вигорання.

Модуль 2.

Консультування клієнтів, які звернулися до служби первинного соціально-психологічного консультування

Структура

Модуль складається з трьох історій різних клієнтів. Структура кожної консультації – розгалужена. За допомогою цього ми стимулюємо учасника відпрацювати навички консультування в імітованих діалогах з клієнтами. Завдання – “провести” клієнта через 5 етапів консультації і домовитися про подальшу роботу. Ми максимально наблизили симуляції до реальної польової діяльності консультанта, де будь-яка помилка у виборі дії загрожує втратою довіри клієнта і можливості йому допомогти.

Організація симуляції

У цьому модулі ми також використали інтерактивний інструмент діалогового тренажера. Для розуміння проблеми клієнта, вибудовування довірливих відносин і пошуку шляхів допомоги учасники мають обирати відповідні репліки (запитання, твердження).

Кожна з історій клієнтів – це інтерактивне дерево виборів. Від того, який вибір робить консультант, залежить подальший діалог з клієнтом. Діалоги максимально наближені до життя. У разі необережно обраної репліки чи запитання до клієнта консультація переривається. Моделюючи таким способом діалоги, ми підтримуємо високий рівень мотивації та наполегливості консультанта до опанування необхідних навичок.

Для створення враження живого діалогу відповіді клієнта подаються у форматі відео, а варіанти інтервенцій (дій) консультанта у текстовому вигляді, що супроводжується аудіо. Аби допомогти учаснику краще зрозуміти стан клієнта, відео містять кольорові індикатори емоцій, що відчуває клієнт на кожному етапі консультації.

Чи можливо локалізувати 18 курсів про здоров’я домашніх улюбленців і не завести бодай одного?

Компанія Royal Canin вже упродовж багатьох років навчає фахівців із догляду за домашніми тваринами правильно добирати раціони харчування. Деталізовані електронні курси перекладені багатьма мовами світу. Наразі ми адаптували їх до потреб українського ринку. Ми переклали та локалізували 18 курсів Royal Canin про здорові та дієтичні раціони харчування для собак і котів з англійської мови на українську, щоб забезпечити якісне навчання ветеринарів та фахівців із продажу кормів для тварин.

Локалізація у Rise 360

Наша мета полягала в тому, щоб зберегти високі освітні стандарти Royal Canin. Використовуючи можливості інструменту Rise 360, ми створили яскраві, добре структуровані, інтерактивні та захопливі курси. Вони ідеально адаптуються до будь-якого пристрою – від персонального комп’ютера до смартфона. Завдяки вбудованій системі блоків, процес верстки в Rise 360 є швидким і зручним. Курси, розроблені в цьому інструменті, нагадують вебсайти та дозволяють додавати значні обсяги тексту, фотографії, зображення, відео, інтерактивні елементи, а також перевіряти знання за допомогою тестів. Тепер якісне навчання доступне для фахівців із догляду за домашніми тваринами і нашою рідною мовою.

“Живи без ілюзій” навчає молодь уникати насильства в стосунках

Ігрофікований онлайн-квест «Живи без ілюзій»* створено ГО «Ла Страда - Україна» та компанією Technomatix з метою навчити молодих жінок і чоловіків зменшувати прояви насильства у стосунках та створювати безпечне середовище для себе, родини і друзів.

Ця навчальна програма розрахована на хлопців і дівчат віком від 17 до 25 років, зокрема на вразливу молодь із числа внутрішньо переміщених осіб. Саме цим обумовлений формат – ігрофікований онлайн-квест для смартфонів, що вирішує два основних завдання:

  • По-перше, надає інформацію про прояви та наслідки домашнього і гендерно зумовленого насильства, а також рекомендації, як побудувати стосунки безпечно або вийти з токсичних стосунків.

  • По-друге, допомагає зняти напругу при вивченні емоційно вразливої теми та стати учасником віртуальних подій, набуваючи власного досвіду протидії насильству.

Навчальне рішення створено за сприяння Програми розвитку Організації Обʼєднаних Націй (ПРООН) в Україні в рамках Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу.

Ігрова стратегія

Особливістю цієї навчальної програми є високий рівень гейміфікації та рефлексивності. Ігрова стратегія покликана покращити вміння учасників аналізувати стосунки, дотримуватися безпечного стилю поводження та надавати допомогу жертвам насильства. Для цього ми створили уявну модель світу, що добре знайома молоді з дитинства.

З-поміж основних функцій учасники та учасниці онлайн-квесту можуть обирати:

2 персонажі (хлопець і дівчина)

з можливістю перегляду їхніх історій

4 локації

для ознайомлення з різними сюжетними лініями

8

реалістичних

ситуацій

для навчання через візуальні новели та активної участі за допомогою мініігор

8

різновидів

насильства

у

in

стосунках,

щоб усвідомити загрози, які існують у реальному житті

Стати героями, які створюють безпечний світ

Головна ідея онлайн-квесту – дати можливість гравцям зазирнути у життя тих, хто збирає вподобайки у соцмережах, хизуючись милими фото, щоб навчитись впізнавати насильство у стосунках. Ми зробили онлайн-квест схожим на соціальну мережу з інтригуючими історіями та емоційно насиченими короткими відео, інтегрували у нього мініігри. Візуальний формат соціальної мережі обумовив необхідність імітувати її функціонал, а саме: стрічку, яку можна скролити і передивлятися сторіз і відео, нібито викладені головними персонажами.

Персонажі

Ми створили шість оригінальних персонажів, кожен із яких має яскраву індивідуальність та власний характер, це додає їхнім історіям життєвої переконливості.

Ми називаємо види насильства, щоб їх можна було розпізнати. І позначаємо їх хештегами, аби їх було легко знайти.

Реалізація навчального рішення

Ми створили навчальну програму для реалізації на смартфонах. Це передбачає вертикальну орієнтацію екрана та особливу організацію візуального матеріалу. Для переходів між частинами онлайн-квесту (локаціями) ми розробили спеціальні технічні рішення. Аби поскролити стрічку чи перейти до іншого слайда, гравцям потрібно лише доторкнутися до екрана смартфона у будь-якому місці. Цікавою дизайнерською знахідкою є анімована панорама при переході на локації онлайн-квесту.

#PARTY

#SHOPPING_MALL

#SOCIAL_MEDIA

#CAFE

Мініігри

Ми розробили 4 захоплюючі мінігри, кожна з яких відповідає окремій локації. Саме завдяки таким ігровим форматам знання можна засвоювати легко та комплексно. Гравці можуть брати участь у таких видах діяльності:

1

Побудувати вежу довіри з ненасильницьких слів

2

Створити економіку стосунків для комфортної взаємодії

3

Знайти вихід із лабіринту насильства

4

Розшифрувати слова, щоб запобігти насильству

Виконуючи практичні завдання на локаціях, учасники збирають артефакти у вигляді рожевих окулярів, які допомагають героям квесту розвіяти ілюзії у стосунках.

About

Is it merely a bank for clients? This is an entire ecosystem dedicated to safeguarding both clients and employees! This is precisely what we aimed to showcase in the onboarding course for Raiffeisen Bank Ukraine.

Innovation

Opportunities

Support

Requirements

We had to equip new employees with a comprehensive understanding of Raiffeisen Bank Ukraine's system, effectively conveying the organization's mission and values, and immersing them in a dynamic and inspiring environment that fosters personal and professional development.

Context

Raiffeisen Bank Ukraine has undergone a transformation, positioning itself as Rife. It’s easier. It simplifies banking, illuminating the path for those who place their trust in its flexible and modern services, and it upholds its commitment to clients and employees.

Concept

We've "revived" Raiffeisen Bank Ukraine, demonstrating that it extends beyond traditional branches and ATMs. It is an extraordinary ecosystem without boundaries, erasing the line between office and surroundings. It's a place where the pulse of life beats, and Rife is the driving force behind every facet.

Educational Strategy

We welcomed the newbies to witness the multifaceted system of the bank firsthand. Designed an interactive map with zones for participants to explore. Through an active engagement strategy, they immediately delve into uncovering the uniqueness of Rife. And then...

  • Providing a step-by-step introduction to the scale of the Bank projects and fostering team cohesion and support by the means of interactions with learning objects in every zone on the map.

  • Utilizing preview tasks to enhance participant engagement throughout the learning journey.

  • Implementing interactive tasks that serve as both knowledge checks and sources of valuable, motivating feedback, ensuring the smooth absorption of knowledge.

Creative Design

Raif's new positioning champions simplicity and clarity. We've also integrated this concept into the course design, ensuring that participants find it intuitively understandable. We've developed a user-friendly, easy navigation system and course management tools. Our instructions are meticulously crafted to enhance the learning experience. The brand identity consistently reinforces the message that ‘Our Bank is You’.

The interactive course map

takes center stage, serving as the foundation upon which other design concepts revolve. This map does more than just depict the participant's learning journey; it showcases how Raif seamlessly integrates a diverse array of elements, such as history, values, corporate culture, customer service standards, learning opportunities, and development. What's more, outside the Bank's realm, there's ample inspiration to be found in the enchanting Ukrainian landscape!

It all began with a sketch

Every detail on the map received careful attention from our designers. We held multiple meetings with the client to faithfully recreate the layout of bank branches, relaxation areas, meeting rooms, and training spaces. We even highlighted familiar cafes and the vicinity around the main office.

Through our graphics, we immersed course participants in their work environment, ensuring they were well-acquainted with every aspect.

In the Building

The interior was decked out in the client's brand colors, following their Brand Book to a tee. The course's style is realistic, portraying actual objects in real-life settings. Every chair and poster serves a purpose: to educate and lead directly to specific knowledge.

Outside the Window

Raiffeisen Bank Ukraine's reach extends far and wide, and Raiffeisen's welcoming spirit knows no bounds. We showcased a diverse array of interests that hold a special place in the hearts of our employees. After all, work should make room for each person's unique "getaway."

People Are Paramount

Every zone is pulsating with the vibrancy of people – employees diligently fulfilling their duties or taking moments to relax, and clients receiving top-notch services, thoroughly satisfied with choosing Raiffeisen Bank Ukraine. We underscored the significance of the human resources and placed individuals front and center in the course.

Instructional Design

The course is structured with a slide composition, encompassing 5 distinct themes, each of which corresponds to a specific room on the map. There is a deliberate sequencing of educational content, ensuring that topics are gradually unveiled to the participant. To ensure high learning outcomes we've employed the following methodological framework:

Complex Approach: Each theme comprises both theoretical content and interactive tasks.

Interactive Learning: To access the theory, participants must interact with learning objects in the room, such as clicking on a wall clock, exploring a map, using a terminal, or even engaging in conversations with employees. Each zone has its unique items and characters that facilitate the participant's learning experience.

Microlearning Techniques: We've employed microlearning techniques, particularly interactive tools that present information in a gradual manner. Participants consume content in manageable portions to avoid cognitive overload.

Inclusive Access: Inclusivity is a priority. We've provided voiced information and added subtitles to ensure all participants can access the course.

Text and Graphics Integration: The participant encounters a harmonious blend of text and accompanying graphics. This organic fusion enhances memorization.

Friendly Tone of Voice: The course maintains a friendly tone, acting as a bridge of trust and a valuable source of information that employees genuinely require.

Knowledge Check Strategy: A combination of preview tasks with leading questions and summative assessment is strategically used to encourage active learning, assess attention levels, and gauge knowledge acquisition.

Interactive Answers: Responses to questions not only provide feedback but also breathe life into objects within the locations. Yes, you read that correctly, keep reading.

Animation

How to bring an interactive course to life? Supplement with animation. And we've done just that!

Can you picture Friedrich Raiffeisen himself winking at the course participant and providing feedback after they answer a question? Quite the experience, isn't it? But there's more:

When the participant clicks on an active area on the map, the external space around it comes alive. Someone embarks on a business trip by plane, swimmers compete for a trophy, cyclists pedal away, and other locations are revived to demonstrate how one person's actions can set various processes in motion around them. A clever hint, don't you think?

Within these active areas, some objects also come to life. We emphasize the importance of content through dynamic visuals: rewinding time with a clock, highlighting the significance of preserving the idea established by the father of the Raiffeisen Group; making a call on an employee's work phone, underscoring the importance of supporting every single client.

The learning journey for course participants has become easier, perhaps even easier than it ever was. This path is genuine and authentic to Raiffeisen Bank Ukraine employees, who are well taken care of.

Завдання із зірочкою

Пандемія COVID-19 і локдаун, безперечно, оприявнили перед усіма освітянами України нові виклики. Переведення навчання в дистанційний формат торкнулося і «профтехів». Викладання теорії онлайн? Так, це адаптувати до нових реалій можливо. А як щодо практичної частини навчання? «Професійно-технічна освіта в електронному форматі» – звучало, як виклик, який ми сміливо прийняли.

У червні 2020 року Міністерство освіти і науки України звернулося до Міжнародної організації праці (МОП) за підтримкою у розробці якісних рішень електронного навчання для «профтехів». Разом вони розробили проєкт із підтримки і модернізації профтехосвіти саме в контексті електронного навчання. Technomatix (TMX), як один з експертів у цій галузі, також долучилася до проєкту на декількох етапах його реалізації. Де саме – розповімо далі.

Як це було?

Мета

Мета цього проєкту – продемонструвати, як аудіовізуальний контент, зокрема навчальні відео, може допомогти викладачам професійно-технічних навчальних закладів (ПТНЗ) сформувати практичні навички студентів в умовах дистанційного навчання.

Цільова аудиторія

Наша аудиторія – це майже 67 000 студентів профтехів різних спеціальностей, як-от: кухарів, автомеханіків, електриків та кравців.

Ключові особливості

Спільно з профтехнічними закладами та навчально-методичними центрами чотирьох регіонів України ми розробили понад 30 навчальних відео, у яких використали різноманітні аудіовізуальні методи навчання, від анімованої інфографіки до інтеграції скринкастів.

Процес

Створення роликів розпочалося з детального дослідження освітнього наміру Замовника. Разом із викладачами ПТНЗ, ми розробили детальний сценарій для зйомок та погодили різноманітні методи подачі навчального контенту для кращого засвоєння.

«Стоп! Знято!»

Як сформувати практичну навичку?

Продемонструвати, як треба робити.

Як показати процес в умовах дистанційного навчання?

Створити якісний відеоконтент.

На час проєкту команда TMX перетворилася на знімальну групу. Ми відвідали різні професійно-технічні заклади освіти у чотирьох містах України і створили понад три десятки відеоуроків для чотирьох різних спеціалізацій, як-от: кухар, автомеханік, електрик і кравець.

cooking

automotive mechanics

electrical work

tailoring

Наші дизайнери, сценаристи та методисти разом з викладачами профтехів ретельно опрацювали змістову складову відеоуроків. Відтоді ми потроху розуміємося і на електриці, і на автомеханіці, і на кінематографі. Різноплановість зйомки – завдання, з яким майстерно впоралися оператори. Довелося навіть політати дроном.

Згодом все це «зібрали» докупи режисери монтажу. І якщо студент раптом задрімає під час перегляду відеоуроку, не переймайтеся! Принадність відеоуроку в тому, що переглядати його можна знову і знову.

«Я боюся камери і забуваю текст».

«Нехай так, заміксуємо закадровий голос і синхрони».

«Тут треба показати формулу і дати пояснення».

«Не проблема, додамо до відео графіку».

«Як ми покажемо, як працює програмне забезпечення?»

«Як ми покажемо, як працює програмне забезпечення?»

І ще безліч різноманітних запитань поставало перед нами, відповіді на які ми шукали, дискутуючи усією командою TMX. Але з приводу однієї теми всі одностайно погодилися, що…

«Оскар» отримує…

Brief

We’ve created a series of six mobile learning courses designed to introduce the target audience to the therapeutic characteristics of drugs produced by the international pharmaceutical company Teva. These courses have been developed using the RISE authoring tool, which facilitates responsive and easily digestible information presentation, ensuring convenient access on any device.

Tools
Articulate Rise
Adobe Illustrator
Team
Name Surname
Role
Name Surname
Role
Name Surname
Role
Name Surname
Role
Опис
Інструменти
Команда
Короткий опис курсу

Навчити школярів користуватися кіберсилами у кіберпросторі за допомогою цікавих електронних курсів, анімаційних пригод та яскравої колекції рекламних матеріалів. Це все про низку інтерактивних курсів за підтримки CRDF Global. Спільно зі шкільними вчителями та психологами наша команда відіграла неабияку роль у розповсюдженні ключових знань з кібербезпеки для чотирьох вікових груп школярів.

Інструменти
Adobe Illustrator
Articulate Storyline 360
Команда
Роман Баранюк
Лід команди проджект-менеджерів
Анна Красінська
Лідерка команди педагогічного дизайну
Ольга Міліченко
Лід команди проджект-менеджерів
Клієнт
CRDF Global
Короткий опис курсу

Навчити школярів користуватися кіберсилами у кіберпросторі за допомогою цікавих електронних курсів, анімаційних пригод та яскравої колекції рекламних матеріалів. Це все про низку інтерактивних курсів за підтримки CRDF Global. Спільно зі шкільними вчителями та психологами наша команда відіграла неабияку роль у розповсюдженні ключових знань з кібербезпеки для чотирьох вікових груп школярів.

Інструменти
Adobe Illustrator
Articulate Storyline 360
Команда
Роман Баранюк
Лід команди проджект-менеджерів
Анна Красінська
Лідерка команди педагогічного дизайну
Ольга Міліченко
Лід команди проджект-менеджерів